Nachrichten an Kunden schicken

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Sie können aus dem Schulmenueplaner Nachrichten an Ihre Kunden schicken,
die entweder / oder / und:

im Kundenbereich angezeigt werden
per E-Mail an die Kunden geschickt werden

Achtung:
E-Mails aus dem Schulmenueplaner können nur an Kunden geschickt werden, die eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben und für die ein Login angelegt ist.

--> Gehen Sie auf der Startseite im Bereich KUNDENVERWALTUNG auf den Punkt --> Nachrichten an Kunden.
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Klicken Sie dann (rechts oben) auf "NACHRICHT HINZUFÜGEN".

Sie können die Empfänger Ihrer Nachricht auswählen:
Möchten Sie die Nachricht an alle Kunden einer Einrichtung schicken, nutzen Sie die "Auswahl nach Einrichtung".

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Wählen Sie die entsprechende Einrichtung aus.
Sie können über diese Auswahl auch nur die Kunden mit Essenteilnehmern einer bestimmten Gruppe oder Klasse anschreiben.
Wenn Sie die Auswahl nach Einrichtung treffen, werden alle Kunden, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung ein aktives Kind in dieser Einrichtung haben, benachrichtigt.

Hinweis:
Wenn Sie Einrichtungen komplett benachrichtigen möchten, wählen Sie nur die Einrichtung aus!
(Nicht zusätzlich noch alle Klassen / Gruppen)

Sie können zudem auswählen, ob zukünftig angelegte Essenteilnehmer Einer Einrichtung ebenfalls die Nachricht erhalten sollen.

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Schreiben Sie Text und Inhalt Ihrer Nachricht.
Bitte verwenden Sie keine vorformatierten Texte (z.B. in MS Word erstellt), die Sie in das Textfeld hineinkopieren.
Für eine Formatierung können Sie den html-editor nutzen.

Wählen Sie danach das Datum, ab dem die Nachricht im Kundenbereich veröffentlicht werden soll.

Achtung:
Für den Versand von E-Mails kann kein Datum vorab gewählt werden:
Wenn Sie die Nachricht als E-Mail verschicken möchten, werden die E-Mails sofort (mit dem Speichern / Sichern) versandt.

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Aktivieren Sie Ihre Nachricht.
Wählen Sie zudem aus, ob die Nachricht im Kundenbereich angezeigt werden soll oder auch eine E-Mail an die Kunden verschickt werden soll.

Mit einem Klick auf "Freigeben" wird ihre Nachricht versendet.

Wenn die Kunden die Nachricht als gelesen markieren oder auf "Vollständige Nachricht lesen" klicken, wird im Verwaltungsbereich diese Nachricht bei diesem Kunden als gelesen markiert.

Bitte beachten Sie, dass der Versand der E-Mails etwas dauert.
(Erfahrungswert: 4000 Mails ca 2-3 Stunden)

Nachrichten aus dem Schulmenueplaner an zukünftige aktive Essenteilnehmer

Bei dem Versand von Nachrichten aus dem Schulmenueplaner heraus, wenn Sie Kunden einer Einrichtung adressieren, bekommen diese Nachricht die Kunden mit einem aktiven Essenteilnehmer.
Ab sofort haben Sie ein Auswahlfeld, um zusätzlich auch die Kunden mit zukünftig aktiven Essenteilnehmern in dieser Einrichtung zu adressieren.
Auswahlfeld auch zukünftig aktive Essenteilnehmer adressierbar

Nachrichten als E-Mail und im Kundenbereich anzeigen

Hinweis:
Die Nachrichten im Kundenbereich werden nur solange dort angezeigt, bis die Nachricht als "gelesen" markiert ist.

Wenn die Markierung als "gelesen" über das Öffnen der E-Mail erfolgt, wird die Nachricht nicht mehr im Kundenbereich angezeigt.
Das bedeutet, Kunden, die diese Anzeige nicht mehr im Kundenbereich haben, haben zuvor die entsprechende E-Mail geöffnet.